将智能化物联网云技术引入维保服务,电梯更安全。
远程监控维保服务
具有中国特色全中文版的电梯远程监控报警系统,采用无线 GPRS 传输,安装方便,不受现场布线限制。系统对电梯状态实时掌控和分析,将电梯运行的信息告知保养人员,配合后台专家在线系统支持,实现异常自动预警、高效处理故障、及时救援被困乘客。
智能、安全
独有的八大优势让您安心享受舒适的生活环境空间。
异常自动预警 当电梯运行发生异常情况、尚未造成故障时,永大无线远程报警系统会自动发报至永大客服中心,客服中心根据异常等级通知最近的维保网点及时派员进行现场检修,提前避免故障发生以防患于未然。
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关人自动报警 当电梯发生关人事故时,永大无线远程报警系统将第一时间自动发报至永大客服中心,客服中心立即通知最近的维保网点及时派员到达现场,实施应急救援。 |
故障自动发报 当系统侦测到一般性电梯故障时,将自动发报至永大客服中心,客服中心将科学排程,及时派员进行现场故障排除。 |
自动播放安抚语音 当系统侦测到电梯关人故障时,将自动在轿厢内播放安抚语音消除乘客紧张情绪,并给予被困人员科学指导。 |
远程双向通话 当电梯发生故障时,轿厢内乘客可通过远程报警系统直接与永大客服中心远程双向通话,描述现场状况,得到客服中心及时、准确的回复和正确指引。 |
后台派员系统 永大监控中心对现场每笔故障发报,依不同的分级进行最合理的派员处理,并对派员进程作全程追踪及记录,确保现场故障得到及时处理。 |
专家诊断系统 永大无线远程报警系统可对电梯各类发报、不同时间段发报进行全面数据分析,由资深电梯专家和技术工程师对故障处理给予科学、专业、及时地指导和支持。
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电梯状态查询 当电梯处于正常运行状态时,可通过远程报警系统对电梯状态进行主动查询,准确了解保养人员信息、电梯保养和运行状态。 |