随着数字化技术的快速发展,物联网、大数据等技术革新正深刻影响着人们的出行生活。永大电梯,一向致力于以物联网等创新技术服务于电梯行业,为更智能化、人性化的生活运输不懈努力。
永大电梯基于物联网智慧云平台打造了 i+Lift 电梯解决方案,有效整合远程监控物联网、维保工程师GPS定位、智慧呼梯、24小时客服中心等,以互联网服务的灵活快速应用特性真正实现电梯设备的智能化管理与服务,涵盖了电梯状态查询、异常自动预警、关人自动报警、故障自动发报、自动安抚语音、远程双向通话、后台派员系统、专家诊断系统、GPS定位服务、项目云上管理等多种关键性功能。
NO.1 远程监控物联网
永大怀揣前瞻性的战略意识,早在1997年,永大电梯即自主研发出全中文化的远隔监控系统,以更信息化、智能化的方式推进企业数字化战略布局。远程监控物联网让所有的监控讯息一目了然,大幅提升维保服务与即时报修的安全性。随着技术的不断迭代升级,远程监控物联网现已成为永大电梯全系列产品的标准配备(永大原厂维保期内),为乘客带来实实在在的安全守护。
√ 远程实时监测,安全尽在掌控
365天*24H全天候主动监测电梯运行状态。
√ 海量运行数据,云端分析处理
通过大数据分析、云技术、机器学习技术,为电梯提供分析预警的强大数据支持,准确判断电梯运行状况。
√ 故障主动预警,按需、高效维保
通过科技手段实现数据自动收集,云平台分析管理。对于电梯运行异常征兆,数据处理中心可以提前预警,第一时间派往维保工程师现场支援。
√ 智能手机作业管理,业务数字化、无纸化
永大为全国430余家服务网点的维保工程师配备了智能手机,自主开发的APP,结合GPS定位及时,提供更及时的应援,更合理的召修派遣。通过APP,维保人员第一时间收到系统发出的维护需求或保养状态信息,并与客户实时沟通,系统还可自动跟踪进程并及时传递信息,为客户提供高效便捷的服务。
√ 维保专家线上支援
维保工程师可通过云平台远程实时在线获取技术支持,从而更好地提高维保效率,减少停梯时间,实现高效的预防性维保及精准保养服务。
NO.2 维保工程师GPS定位
将GPS定位与物联网技术相结合,将电梯、站点、维保人员显示于统一的地图上,并通过智能匹配,进行直观便捷的管理,提供更高效的服务。
NO.3 智慧乘梯
智慧乘梯与物联网应用的结合,可实现人员准确定位、提前预约、高效派梯、无感乘梯等多种功能。智慧乘梯系统包括:AI人脸呼梯、语音呼梯、手势呼梯、手机呼梯、二维码呼梯,提供不同选择的同时,助力健康防疫,提升乘梯生活智能化水平。
A人脸呼梯
智能人险识别系统用摄像头采集含有人脸的视频流,经系统检测和对比后,自动登录目的楼层。人脸识别装置可安装在轿厢内,也可放置于乘场,多种选择,乘坐更方便。可选配动态人险识别系统,同时多人识别,快速登记目的楼层。
语音呼梯
乘客通过语音即可指示电梯去往目的楼层。电梯强大的语音识别能力0.3秒极速响应,解放双手的同时减少接触电梯按钮带来的健康风险。
手势呼梯
在乘场呼梯按钮前上下轻挥即可实现呼梯,识别精准度高,无接触,更放心。
手机呼梯
通过连接智能手机,可实现多种呼梯方式。微信小程序智能云呼梯,可预约呼梯,轻松登记,为乘客节约宝贵时间。二维码呼梯,可“开启”企业访客同行模式,同时结合权限设置,不影响其他楼层的安全。
二维码呼梯
扫码即可识别乘客登记的目的楼层;可设置访客模式,打造安全高效的商务楼层登记管理。
※ 电瓶车智能识别
为确保更舒适、安全的乘梯,更有AI电瓶车智能识别功能,通过AI技术或光幕识别,有效提醒、劝阻电瓶车进入轿厢,提升电梯的安全性,同时也更符合越来越人性化的社区安全监管政策。
NO.4 24H 客服中心
永大24H客服中心可根据广泛、即时的监测数据,配合专业的维保工程师,全天候在线为客户解决勘查、出货、安装、竣工、使用、维保以及应急救援等全周期内相关问题,并设定了追踪回访机制,以确保用户的需求得到满意的回馈。
NO.5 合作伙伴云上管理
将永大合作伙伴的服务全流程云上管理,自项目的合约阶段、制造阶段到安装阶段,进行明晰、可视化的管控与全周期项目跟踪。